Capacitación constante y buen servicio a nuestros usuarios

El equipo técnico del proyecto comunitario EMCOAAAFOR E.S.P, a través del liderazgo del señor Juan evangelista Rocha; vio la necesidad de implementar mecanismo de capacitación para el personal administrativo y operativo sobre la normatividad vigente que rige a este proyecto comunitario, estudios tarifarios de acueducto, alcantarillado y aseo del municipio, medidas de seguridad y protección, entre otros.

En una primera jornada de capacitación se resaltó la importancia de reconocer las entidades que controlan y vigilan los servicios que se prestan en el municipio como la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA), Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SUPERSERVICIOS), Alcaldía Municipal, Asamblea General y Representante Legal.

La actividad, también permitió socializar los componentes de la factura de servicios públicos al equipo de trabajo, fortaleciendo los conocimientos generales de cada funcionario EMCOAAAFOR, para que, tenga la capacidad de dar respuesta o el asesoramiento necesario a los suscriptores que le aborden con algún interrogante.

Porque en EMCOAAAFOR E.S.P, prestar una atención idónea a cada usuario, es también prioridad.

EMCOAAAAFOR E.S.P, ORGULLO Y PATRIMONIO DE LOS FORTULEÑOS